پاورپوینت سير تحول مديريت كيفيت در صنايع جهان 77اسلاید تحول در ديدگاههاي كيفي ديدگاه كنترل كيفي : ـ اعمال كنترل بر فعاليتها (طراحي، توليد، ....) ـ مقايسه مغايرتها و استخراج انحرافات از انتظارات يا استانداردها ـ اقدامات اصلاحي در مورد مغايرتها ـ دستيابي به استانداردها يا انتظارات هدف از كنترل رسيدن به استانداردهاي از پيش تعيين شده است كه از قبل در محصول و فرايند جاسازي شده است. ديدگاه بهبود كيفي ـ در اين ديدگاه هدف بهبود استانداردهاي موجود است. ـ عدم رضايت از استانداردهاي موجود (داخلي يا خارجي) نقطه شروع حركت است. ـ در اين ديدگاه ضمن تعريف استانداردهاي جديد (يا حدود آن) سعي داريم تا با بهبود شاخصهاي طراحي، توليد،رضايت مشتري،.... آنها را بهبود دهيم. مديريت كيفيت و كيفيت مديريت مديريت كيفيت كيفيت مديريت مغايرتها آيا ارتقاي فنون مديريت كيفيت به تنهايي پاسخگوست؟ نقش مديريت كيفيت چيست؟ ...